买车不买气 中国汽车销售满意度排行榜

　　还记得你买车时的心情吗？是得到了热情的关怀和周到的服务，还是被“见人下菜碟”和“连蒙带忽悠”？虽然嘴上说“顾客是上帝”，可是总有些时候花了钱还惹了一肚子气！别着急，看看J.D.Power帮咱总结的“中国汽车销售满意度排行榜”，你也可以叫它“买车不生气”排行榜。

　　J.D. Power 2017中国汽车销售满意度研究（SSI）的消费者整体满意度指数由购车客户指数（67%）和战败客户指数（33%）构成。从购车客户角度而言，研究的六个因子按照权重顺序依次为“销售人员”（19%）、“经销商设施”（19%）、“交易过程”（18%）、“交车过程”（18%）、“开始购车经历”（17%）以及“在线体验”（8%）。从战败客户角度而言，研究的五个因子——按照权重顺序依次为“销售人员”（32%）、“可选车型的多样性”（24%）、“经销商设施”（23%）、“价格透明度”（11%）和“议价经历”（9%）。销售满意度的计算采用1,000分制。

　　2017中国汽车销售满意度研究（SSI）基于2016年5月至2017年3月期间购买新车的23,815名车主的反馈。根据该满意度调查，豪华品牌细分市场中，奥迪凭借683分的成绩连续第五年名列销售满意度榜首。保时捷（680分）名列第二。主流车细分市场中北京现代（665分）名列第一位。长安福特（648分）名列第二位。那么这些上榜品牌旗下哪些车型最好卖呢？

　　一汽-大众奥迪A6L

　　厂商指导价格区间：41.88-74.60万元

　　车型特点：老牌行政座驾。

A6L给中国消费者最初的印象，应该是那个严肃的官车形象，经过多年的改款、换代，如今的A6L采用了更有棱角感的倒梯形中网和更犀利的LED大灯，不过虽然有改变，但车身线条依然经典。

A6L作为行政级车型，其内饰的装饰采用了大量的木纹装饰板，显得更加稳重和奢华，甚至有那么点儿“年龄感”。不过A6L配备了车载Wi-Fi、手机互联等一系列年轻人偏爱的配置。

A6L搭载了1.8L涡轮增压、2.5L自然吸气和3.0L机械增压三个不同排量的发动机，除了自然吸气发动机匹配了CVT变速箱之外，其余车型均匹配7挡双离合变速箱。

　　一汽-大众奥迪Q5

　　厂商指导价格区间：39.98-52.53万元

　　车型特点：稳重大气的中型SUV，期待未来的新面孔。

在今天看来，Q5的设计只能说是中规中矩，这个尺寸该有的稳健和作为SUV该有的气势它也都具备，但总是觉得缺少些亮点。还记得当时现款Q7刚刚上市时，棱角分明的前脸给人留下了极为深刻的印象，这也让我们对下一代Q5的外观有了更多期待。

Q5的中控台层次较少，整体感较强，中控区域偏向驾驶员一侧，操作更方便。所配备的屏幕尺寸虽然不算大，但MMI人机交互系统比较好用。作为豪华品牌旗下车型，木纹装饰板自然是不能少的。

Q5全系搭载2.0L涡轮增压发动机，最大功率为169kW（230Ps），最大扭矩350Nm，传动系统匹配的是8挡手自一体变速箱。

　　一汽-大众奥迪A4L

　　厂商指导价格区间：29.98-43.00万元

　　车型特点：设计更加年轻动感。

这一代A4L在外观上变化显著，前脸的一切线条都变得更有棱角，比如这个折线形的大灯和更大尺寸的格栅。也许是为了迎合越来越年轻化的目标人群，A4L的外观也走上了运动化的路线。

A4L的内饰采用了贯穿式的出风口设计，银色的装饰板又与车门上的装饰条相衔接，形成了环抱式的座舱，内部空间看起来更宽敞。中控屏幕独立于中控台之上，并且搭载了最新一代的MMI系统。

A4L搭载的2.0L涡轮增压发动机又分为高功率和低功率两个版本，高功率版发动机的最大功率为185kW（252Ps），低功率版发动机的最大功率为140kW（190Ps）。